設定及其他問題

設定

Q:通知可以全部已讀嗎??

A:可以,在通知頁面右上角點選「已讀」即可全部已讀哦!

Q:不想收到推播通知

A:請至「設定」將「通知權限」關閉;聊天訊息、聚會留言通知可至各別頁面選擇關閉。

Q:聊天室訊息太多了,怎麼辦

A:目前聊天訊息並無刪除功能,可進入聊天室點選右上角選擇關閉該聊天室通知。

Q:不想收到聚會/貼文留言通知

A:您可在該聚會/貼文頁右上角選擇「通知」關閉。

Q:更換生日、性別、信箱或手機號碼

A:信箱可自行至編輯個人資料修改唷!生日、性別、手機號碼無法自行修改,請透過App內「建議與回饋」功能提出申請。

Q:會員代碼如何修改

A:透過個人頁面點擊「編輯檔案」,進入畫面後拉到最下方,輸入您想更改的會員代碼後點選「驗證」,通過後點選下方確定就變更完畢囉!提醒你,會員代碼僅可修改乙次,修改過後即無法再做更改。

其他問題

Q:通知在哪?

A:v5版本開始,可至「聚會首頁」的左上方進入喔!

Q:社群守則在哪?

A:可於發佈聚會/貼文時,點擊同意進入後,右上方可觀看社群守則,或是點擊「問題回報與幫助/幫助」內有提供喔!

Q:發現有違反社群守則的聚會或使用者

A:可使用檢舉系統或提供聚會名稱及有效舉證寄信至客服信箱 : service@eatgether.com

Q:我有購買酒杯…

A:購買後會立即收到,若無則先確認交易是否成功並至「問題回報與幫助」回報此情況

Q:電腦也可以使用嗎?

A:Eatgether網頁版目前主要為瀏覽的功能,可進入此網址瞧瞧:https://www.eatgether.com/

Q:關於VIP相關問題

A:請透過「問題回報與幫助」反映,由相關客服人員透過註冊信箱與您聯繫。

Q:有使用意見該如何回報給官方?

A:請透過「問題回報與幫助」回饋您的寶貴意見,3-5天內會透過APP通知或註冊信箱回應。

Q:我想刪除帳號….

A:刪除帳號後無法再利用相同電話號碼、信箱註冊,請三思後行。若已有決心請至「問題回報與幫助/幫助」或至客服信箱 : service@eatgether.com申請刪除帳號。

Q:覺得被騷擾,該怎麼辦?

A:如果在平台上遇到一直騷擾你的飯友時,你可以使用「封鎖」功能!

點擊該使用者個人頁面右上角三個點-「封鎖」即可,未來可使用300酒杯進行解除封鎖哦。

另外若情節嚴重,我們支持您把握黃金時間直接尋求執法機關協助處理,我們也將會全力配合執法機關偵辦!

Q:官方活動哪裡看?

A:可以至通知頁上方的大圖示查看最新活動資訊。

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