發紅包守則
發紅包請遵守平台社群守則，並嚴格禁止違法、賣淫、販毒、暴力脅迫等違反善良風俗的形式與內容。若有違反上述規定者，經查證屬實者，將會予以警告至永久停權不等之處分。受害者若興起法律之訴訟，平台也將一律配合調查，以上敬告周知。
使用 FAQ
Q：我可以對誰送出紅包？
A：任何人。包含飯友＆陌生人
Q：對陌生人發紅包的流程是？
A：填妥紅包金額 → 填寫好友邀請敘述 → 完成費用支付 → 直接送出並啟用聊天功能 → 一旦對方接受即成為好友
Q：對好友發紅包的流程是？
A：填妥紅包金額 → 完成費用支付 → 直接送出
Q：紅包跟酒杯有什麼不同？
A：紅包需要支付金錢，而非透過APP中所購買的酒杯。你必須使用信用卡或其他支付方式來送出餐費。
Q：我該送多少紅包比較好？金額有限制嘛？
A：系統會依照該用戶期望或者發送記錄來計算推薦金額。金額最低為$100元，最高不限。
Q：刷卡完成後，紅包就直接給對方了嘛？
A：是的。
Q：紅包會退回嘛？
A：紅包送出一概不會退回。
接受者 FAQ
Q：誰可以對我送出紅包呢？
A：任何人。包含飯友＆陌生人
Q：收到陌生人的紅包後，我應該怎麼做呢？
A：你可以從聊天列表內找到這個一對一聊天室，進入後可以選擇「接受」或「婉拒」來決定是否成為好友。
Q：可以退回紅包嘛？
A：不行。但你可以發一個紅包過去給對方
付款方式
Q：我可以有哪些支付方式？
A：可使用信用卡、LINE Pay、Apple Pay等支付項目。
Q：支付發生錯誤，請問該怎麼辦？
A：請您檢查網路連線狀態，並在訊號良好的地方再次嘗試。
退款說明
Q：什麼情況會退款？
A：目前沒有任何退款機制。
發票相關
Q：什麼狀況下會產生發票？
A：寄發紅包以及提領帳戶餘額的時候。兩種情況都會產生發票。（若手續費在優惠階段為 $0 元的時候，則不會產生發票）
Q：當我發送紅包的時候，發票該如何取得？
A：系統將在你發送14天後，將發票寄送至你註冊之Email信箱，APP中無法查閱發票明細。
Q：當我提領餘額至銀行帳戶時候，發票該如何取得？
A：系統將在你提款3-5天後，發票將寄送至你註冊之Email信箱，APP中無法查閱發票明細。
Q：發票可以打統一編號嘛？
A：很抱歉，目前暫不提供此服務
Q：電子發票中獎該怎麼領取？
A：每逢單月28日，財政部與金流平台將自動對獎，並以E-mail通知會員（已作廢發票除外）。Eatgether並且會依您身分證上之戶籍地址郵寄中獎發票。
＊依統一發票使用辦法規定：發票兌獎必須使用發票正本，電子檔發票為副本，無法將之印出兌獎。
提款說明
Q：提領帳戶有什麼限制？
A：提領帳戶限台灣的銀行帳戶
Q：只要有金額都可以提領出來嘛？
A：你的餘額必須超過最低金額才有辦法提領出來。單次提領上限為新台幣兩萬元整。（目前最低金額：新台幣兩千元整）
Q：當我提出提領需求之後，多久會收到款項？
A：當收到提領需求後作業天數約為5-9個工作日。
Q：將餐費提領至金融帳戶會需要手續費嗎？
A：是的，提領餐費的時候，系統將會收取手續費。手續費會依照會員等級不同而有所差異（一般預設為提領金額20%）。
Q：為什麼我提領作業失敗了？
A：您所提供的匯款資料可能有誤，請檢查帳戶設定，若確認無誤請再聯繫客服。
Q：提款金額對我有什麼影響？
A：提款金額將會記為你的個人所得，當你申報個人綜合所得稅的時候將會看見此項目。
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