導客型粉絲團 Q&A

banner_粉絲團優惠30天

【快閃優惠】即日起至11/17 23:59前於購買粉絲團輸入優惠碼【ET11G】即可再延長30天!

關於「粉絲團」介紹

Q1:什麼是「粉絲團」?
A2:Eatgether全新推出的功能,每一個粉絲團都是可以感興趣與揪團的地點,只要飯友透過粉絲團開局,所有有興趣的飯友都會收到通知,真正達到讓熟客帶新客的曝光效應!

Q2:「粉絲團」有什麼功能?
A2:您可上傳相關的照片、文字介紹,以及舉辦不定期的優惠活動給App上的用戶,吸引他們透過粉絲團開聚會。刊登期間店家可不定時的調整優惠活動

Q3:「粉絲團」跟Facebook粉絲團差在哪?
A3:Facebook粉絲團需要努力的經營貼文維持觸及,廣告費也相當高並且無法主動帶客人消費。「粉絲團」則沒有上述缺點,用戶開聚會就能主動幫你帶客人。

Q4:「粉絲團」如何幫店家帶來客人?
A4:在用戶使用App時可進行粉絲團瀏覽,你可利用優質的圖文吸引他們按讚追蹤。只要有用戶在你的粉絲團上建立聚會,系統將會主動通知所以追蹤者,直接幫你揪團。

Q5:「粉絲團」能夠查看曝光成效嗎?
A5:可以的!只要從「我的粉絲團」點入頁面,即可查看該地點粉絲團的瀏覽次、感興趣的用戶數、以及在此發起的聚會數,一次刊登即可長期累積粉絲,不用苦惱後續貼文經營。

Q6:「粉絲團」可以讓非老闆的其他人上架嗎?
A6:可以的,目前粉絲團可以五個帳號做管理,由主要帳號分別開權限給其他管理員。

Q7:「粉絲團」可以設定多重管理員嗎?
A7:目前粉絲團可以五個帳號做管理,由主要帳號分別開權限給其他管理員。

Q8:有超過一家的分店可以共用一個「粉絲團」嗎?
A8:不建議,一間分店適用一個粉絲團的版位,第二間可以額外再開一個「粉絲團」哦!

Q9:如果方案結束後,我沒有延長刊登,之後還能繼續曝光同一個粉絲團嗎?
A9:可以的!未付費的粉絲團是下架的狀態,你隨時都可以從「我的粉絲團」頁面中去選擇延長刊登時間。

Q10:「粉絲團」會有網頁版嗎?
A10:目前正在規劃中,請您敬請期待:)

關於「粉絲團」操作與優惠

Q11:「粉絲團」廣告的付費方式?
A11:「粉絲團」刊登統一使用在App內刷卡付費的方式,將會把發票(可開統編)寄至您的註冊信箱。

Q12:「粉絲團」費用怎麼計算?
A12:粉絲團是採用刊登時間的長度做計價,目前有三種方案:季方案$2990/半年方案$3990/年方案$6990。

Q13:「粉絲團」該怎麼上架?

1. 下載註冊APP帳號 點此下載
2. 點擊首頁《去哪》分頁 > 新增粉絲團
3. 選擇方案 > 輸入優惠序號
4. 編輯店家照片、資料與優惠

Q14:付費之後要馬上上架嗎?
A14:可以不用馬上上架,之後可在「我的粉絲團」進行草稿編輯,等待您粉絲團內容完整後上架即可。(在此建議直接上架哦 !日子久了容易被遺忘,這樣您的刊登時間就浪費掉了)

Q15:上架後是否可以再修改內容?
A15:可以,從「我的粉絲團」的編輯資訊內做修改即可。

Q16:我可以自己在我的粉絲團發起聚會嗎?
A16:可以的!不時的主動透過粉絲團發起聚會,能夠吸引更多的用戶追蹤與消費。

Q17:什麼情況下會發出通知給按讚的粉絲?
A17:只要更新了店家優惠活動或是用戶在粉絲團留言、主動開局,系統都會發送通知給所有追蹤者。

Q18:我想要讓我店裡非用戶的客人按讚追蹤我的粉絲團該怎麼做?
A18:可以請用戶先安裝並註冊Eatgether App 點此下載 ,就可以請他們去瀏覽你的粉絲團與點讚追蹤囉!

Q19:用戶怎麼找到我的粉絲團?
A19:在APP內「粉絲團」頁面先選擇地區後再做尋找哦!

Q20:粉絲團可以退費嗎?
A20:退費申請必須在付款後24小時內透過App系統回報、臉書粉絲團向官方申請,且必須持有正當退款理由者,若超過24小時則不受理。

為避免用戶付費刊登不適當內容,以下內容若經檢舉與查證後違規,官方將給予粉絲團下架懲處:
  • 任何違反法律之內容
  • 違反社會善良風俗之內容
  • 濫用平台功能造成其他用戶困擾