導客型粉絲團 Q&A

關於「粉絲團」介紹
Q1：什麼是「粉絲團」？
A2：Eatgether全新推出的功能，每一個粉絲團都是可以感興趣與揪團的地點，只要飯友透過粉絲團開局，所有有興趣的飯友都會收到通知，真正達到讓熟客帶新客的曝光效應！

Q2：「粉絲團」有什麼功能？
A2：您可上傳相關的照片、文字介紹，以及舉辦不定期的優惠活動給App上的用戶，吸引他們透過粉絲團開聚會。刊登期間店家可不定時的調整優惠活動。

Q3：「粉絲團」跟Facebook粉絲團差在哪？
A3：Facebook粉絲團需要努力的經營貼文維持觸及，廣告費也相當高並且無法主動帶客人消費。「粉絲團」則沒有上述缺點，用戶開聚會就能主動幫你帶客人。

Q4：「粉絲團」如何幫店家帶來客人？
A4：在用戶使用App時可進行粉絲團瀏覽，你可利用優質的圖文吸引他們按讚追蹤。只要有用戶在你的粉絲團上建立聚會，系統將會主動通知所以追蹤者，直接幫你揪團。

Q5：「粉絲團」能夠查看曝光成效嗎？
A5：可以的！只要從「我的粉絲團」點入頁面，即可查看該地點粉絲團的瀏覽次、感興趣的用戶數、以及在此發起的聚會數，一次刊登即可長期累積粉絲，不用苦惱後續貼文經營。

Q6：「粉絲團」可以讓非老闆的其他人上架嗎？
A6：可以的，目前粉絲團可以五個帳號做管理，由主要帳號分別開權限給其他管理員。

Q7：「粉絲團」可以設定多重管理員嗎？
A7：目前粉絲團可以五個帳號做管理，由主要帳號分別開權限給其他管理員。

Q8：有超過一家的分店可以共用一個「粉絲團」嗎？
A8：不建議，一間分店適用一個粉絲團的版位，第二間可以額外再開一個「粉絲團」哦！

Q9：如果方案結束後，我沒有延長刊登，之後還能繼續曝光同一個粉絲團嗎？
A9：可以的！未付費的粉絲團是下架的狀態，你隨時都可以從「我的粉絲團」頁面中去選擇延長刊登時間。

Q10：「粉絲團」會有網頁版嗎？
A10：目前正在規劃中，請您敬請期待：）

關於「粉絲團」操作與優惠

Q11：「粉絲團」廣告的付費方式？
A11：「粉絲團」刊登統一使用在App內刷卡付費的方式，將會把發票(可開統編)寄至您的註冊信箱。

Q12：「粉絲團」費用怎麼計算？
A12：粉絲團是採用刊登時間的長度做計價，目前有三種方案：季方案$2990/半年方案$3990/年方案$6990。

Q13：「粉絲團」該怎麼上架？

1. 下載註冊APP帳號 點此下載
2. 點擊首頁《去哪》分頁 > 新增粉絲團
3. 選擇方案 > 輸入優惠序號
4. 編輯店家照片、資料與優惠

Q14：付費之後要馬上上架嗎？
A14：可以不用馬上上架，之後可在「我的粉絲團」進行草稿編輯，等待您粉絲團內容完整後上架即可。（在此建議直接上架哦 !日子久了容易被遺忘，這樣您的刊登時間就浪費掉了）

Q15：上架後是否可以再修改內容？
A15：可以，從「我的粉絲團」的編輯資訊內做修改即可。

Q16：我可以自己在我的粉絲團發起聚會嗎？
A16：可以的！不時的主動透過粉絲團發起聚會，能夠吸引更多的用戶追蹤與消費。

Q17：什麼情況下會發出通知給按讚的粉絲？
A17：只要更新了店家優惠活動或是用戶在粉絲團留言、主動開局，系統都會發送通知給所有追蹤者。

Q18：我想要讓我店裡非用戶的客人按讚追蹤我的粉絲團該怎麼做？
A18：可以請用戶先安裝並註冊Eatgether App 點此下載 ，就可以請他們去瀏覽你的粉絲團與點讚追蹤囉！

Q19：用戶怎麼找到我的粉絲團？
A19：在APP內「粉絲團」頁面先選擇地區後再做尋找哦！